Selamat datang di bjmsonline!Solusi lengkap kami untuk pertumbuhan bisnis Anda
Dapatkan cashback! Daftar sekarang!
Harga sudah termasuk PPN 11%
Harga sudah termasuk PPN 11%
Categories

KEBIJAKAN PRIVASI

  • - Perjanjian Transaksi Belanja Online di Bjmsonline.com
  • - Perjanjian ini secara otomatis mengikat antara PT. Budijaya Makmursentosa atau yang dikenal bjmsonline.com sebagai pengelola dengan Konsumen pada website bjmsonline.com.
  • - Dengan melakukan transaksi, Konsumen dianggap telah mengerti dan menyetujui isi serta perubahan dari perjanjian ini.
  • - Bjmsonline.com selalu berusaha melindungi dan menghormati hak-hak pribadi Konsumen.
  • - Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi Konsumen dilindungi. Apabila kami meminta Konsumen untuk memberikan informasi tertentu yang dapat diidentifikasi ketika menggunakan website ini, informasi tersebut hanya akan digunakan sesuai dengan pernyataan privasi ini.
  • - Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan mengurangi atau menambahkan ketentuan pada halaman ini. Segala perubahan yang berkaitan dengan kebijakan ini akan dipublikasikan di bjmsonline.com atau melalui media lain. Konsumen diharapkan untuk memeriksa halaman ini secara teratur untuk mengetahui setiap perubahan. Dengan mengakses dan menggunakan layanan yang disediakan oleh bjmsonline.com, Konsumen dianggap telah menyetujui amandemen yang dibuat dalam ketentuan Kebijakan Privasi ini.
  • - Kebijakan ini akan menentukan manakah informasi pribadi Konsumen yang kami kumpulkan atau Konsumen sediakan akan diproses. Silakan baca bagian berikut dengan seksama untuk memahami ketentuan yang berkaitan dengan data pribadi Konsumen dan bagaimana kami memperlakukan informasi tersebut.

 

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN DARI KONSUMEN

  • - Siapapun dapat mengakses, melihat, dan melakukan transaksi di bjmsonline.com Namun, beberapa fitur dan fasilitas dari situs ini hanya dapat dinikmati oleh anggota yang terdaftar.
  • - Untuk mendaftar di bjmsonline.com Konsumen harus menyediakan berbagai informasi :
  1. 1.Pendaftaran sebagai Pribadi:
  • - Nama lengkap
  • - Alamat email
  • - Alamat pengiriman
  • - Nomor telepon
  • - Informasi pembayaran
  1. 2.Pendaftaran sebagai Perusahaan:
  • - Nama perusahaan
  • - Alamat perusahaan
  • - NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak)
  • - Nama kontak person
  • - Alamat email perusahaan
  • - Nomor telepon perusahaan
  • - Informasi pembayaran

 

  • - Saat Pengguna mendaftar dan/atau menggunakan layanan atau membuat akun pada website Bjmsonline.com.
  • - saat Pengguna mengirimkan formulir apapun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, formulir permohonan atau formulir lainnya yang berkaitan dengan produk dan layanan Bjmsonline.com.
  • - saat Pengguna membuat perjanjian atau memberikan dokumen atau informasi lainnya sehubungan dengan interaksi Konsumen, atau saat Konsumen menggunakan produk dan layanan Bjmsonline.com;
  • - saat Pengguna berinteraksi dengan kami, seperti melalui sambungan telepon (yang mungkin direkam),whatsapp, surat, faks, pertemuan tatap muka, platform media sosial dan email;
  • - saat Pengguna menggunakan layanan elektronik kami, atau berinteraksi dengan kami melalui website Bjmsonline.com, termasuk, dengan tidak terbatas pada, melalui cookies yang mungkin kami gunakan saat Konsumen berinteraksi dengan website Bjmsonline.com
  • - saat Pengguna melakukan transaksi melalui website Bjmsonline.
  • - saat Pengguna menyampaikan kritik dan saran atau keluhan terkait website Bjmsonline.com
  • - saat Pengguna mengirimkan data pribadi kepada Bjmsonline.com dengan alasan apapun.
  • - Daftar di atas tidak dimaksudkan sebagai suatu daftar yang lengkap dan hanya menetapkan beberapa contoh umum tentang kapan data pribadi Konsumen mungkin diambil.
  • - Dengan mengklik “Daftar” (Register) atau pernyataan serupa yang tersedia di halaman pendaftaran website Bjmsonline.com/aplikasi Bjmsonline.com, Pengguna menyatakan bahwa setiap Data Pribadi Pengguna merupakan data yang benar dan sah, Pengguna mengakui bahwa ia telah diberitahukan dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Bjmsonline.com untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi.
  • - Beberapa data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut nama pengguna, alamat email, nomor telepon, password, alamat dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi pengguna serta lokasi dan akses kamera pada gawai (jika diizinkan oleh pengguna aplikasi Bjmsonline.com), serta dapat termasuk namun tidak terbatas pada, alamat Internet Protocol (IP), sistem operasi dan jenis peramban komputer/perangkat mobile, jenis perangkat mobile, karakteristik perangkat mobile, unique device identifier (UDID) atau mobile equipment identifier (MEID) untuk perangkat mobile Pengguna, alamat situs perujuk (jika ada), dan halaman yang Pengguna kunjungi pada website Bjmsonline.com serta aplikasi Bjmsonline.com serta jumlah kunjungan.
  • - Kami berasumsi bahwa setiap informasi dan perubahan yang Konsumen berikan di atas untuk saat ini dan di kemudian hari harus akurat dan benar. Apabila informasi dan perubahan yang Konsumen berikan terbukti tidak benar, kami dengan ini menyatakan akan tidak bertanggung jawab untuk setiap konsekuensi yang mungkin terjadi dalam kaitannya dengan informasi yang salah tersebut dan amandemen yang tersedia.
  • - Dengan menggunakan bjmsonline.com Konsumen dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan situs kami.
  • - Bjmsonline.com dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaharuan terhadap Kebijakan Privasi ini. Bjmsonline.com menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan website Bjmsonline.com, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

 

PENGGUNAAN INFORMASI

Kami akan menggunakan informasi yang berkaitan dengan Konsumen untuk:

  1. 1. Terkait dalam konfirmasi pesanan

  2. 2. Terkait dalam pengiriman pesanan

  3. 3. Terkait dalam proses pembayaran transaksi
  4. 4. Menghubungi Konsumen sehubungan dengan riset pasar atau pengembangan situs bjmsonline.com, sehingga kami dapat terus meningkatkan layanan kami dan / atau memenuhi permintaan Konsumen pada setiap produk dan layanan yang disediakan oleh bjmsonline.com. Untuk kepentingan tersebut, kami akan menghubungi Konsumen melalui surat elektronik (e-mail). Kami juga akan menggunakan informasi tersebut untuk menyesuaikan situs bjmsonline.com dengan minat Konsumen.
  5. 5. Menyediakan informasi / promosi melalui e-mail secara teratur untuk Konsumen jika terdapat penawaran dan / atau promosi tentang produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain dan yang kami anggap Konsumen butuhkan di bjmsonline.com.
  6. 6. Mengumpulkan data transaksi antara Konsumen dan kami dan / atau mitra bisnis kami, termasuk informasi tentang penggunaan produk dan jasa yang kami sediakan.
  7. 7. Tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.
  8. 8. Dalam pengungkapan informasi, Bjmsonline.com dapat menginformasikan sebagian data Konsumen sehingga informasi tersebut menjadi informasi yang tidak dapat mengidentifikasi Pengguna secara keseluruhan (data agregat/data anonim) yang ditujukan untuk pihak ketiga yang digunakan untuk pengembangan Platform, pengelolaan database, analisa atau peningkatan Layanan, promosi dan periklanan.
  9. 9. Catatan Internal / administrasi kami.
  10. 10. Kami juga dapat menggunakan data Konsumen serta memungkinkan pihak ketiga yang dipilih untuk menggunakan data Konsumen untuk menyediakan informasi tentang produk dan jasa yang Konsumen minati dan kami atau mereka dapat menghubungi Konsumen untuk hal tersebut melalui pos atau telepon.
  11. 11. Jika Konsumen mendaftar sebagai perusahaan, Konsumen diwajibkan mengunggah NPWP perusahaan Konsumen. NPWP digunakan sebagai dasar untuk pembukaan faktur pajak dan untuk memenuhi kewajiban perpajakan kami. Informasi NPWP Konsumen akan disimpan dengan aman dan hanya digunakan untuk tujuan tersebut.

 

KEAMANAN

  • - Untuk mencegah akses ilegal, kami akan melakukan pengamanan fisik, elektronik, dan manajerial-prosedural yang diperlukan untuk melindungi informasi Konsumen yang kami kumpulkan secara online.

 

PENGENDALIAN INFORMASI

  • - Kami tidak akan menjual, mendistribusikan, atau menyewakan informasi pribadi Konsumen kepada pihak ketiga kecuali bahwa kami diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk melakukan hal tersebut.
  • - Kami dapat memberikan informasi pribadi apabila kami diwajibkan oleh hukum atau yakin bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk (1) mematuhi hukum atau proses pengadilan; (2) melindungi dan membela hak cipta dan properti kami, (3) perlindungan terhadap penyalahgunaan website kami, atau (4) melindungi keamanan pribadi atau properti terhadap pengguna kami atau publik (dapat diartikan bahwa jika Konsumen memberikan informasi palsu atau berpura-pura menjadi orang lain, informasi mengenai Konsumen dapat diberikan sebagai bagian dari penyelidikan).

 

PENGGUNAAN ATAU AKSES LAYANAN PIHAK KETIGA

  • - Kami akan memberikan Konsumen akses ke layanan pihak ketiga di mana kami tidak dapat memantau atau memiliki kontrol atau masukan apapun terhadapnya.
  • - Konsumen memahami dan menyetujui bahwa kami menyediakan akses ke layanan pihak ketiga tersebut "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan, representasi, atau ketentuan apapun serta tanpa dukungan apapun. Kami tidak memiliki kewajiban apapun yang timbul dari atau terkait penggunaan alat dan layanan pihak ketiga yang bersifat opsional.
  • - Bjmsonline.com diperbolehkan untuk menyediakan fitur yang akan menautkan Akun Konsumen dengan akun yang sah di jejaring sosial, email ataupun layanan konten pihak ketiga seperti YouTube, Google, (setiap layanan sebagaimana disebut dengan "Layanan Pihak Ketiga", dan setiap akun sebagaimana disebut dengan "Akun Pihak Ketiga”) dengan mengizinkan bjmsonline.com untuk mengakses Akun Pihak Ketiga Konsumen, sebagaimana diizinkan berdasarkan syarat dan ketentuan yang berlaku yang mengatur penggunaan atas setiap Akun Pihak Ketiga Konsumen.
  • - Dengan ini Konsumen menyatakan bahwa Konsumen membuka/memberitahukan informasi login Akun Pihak Ketiga Konsumen kepada bjmsonline.com dan/atau memberikan akses bjmsonline.com ke Akun Pihak Ketiga tanpa adanya pelanggaran terhadap salah satu syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan atas Akun Pihak Ketiga yang berlaku dan tanpa mewajibkan bjmsonline.com untuk membayar biaya apapun atau membuat bjmsonline.com tunduk kepada batasan penggunaan yang diberlakukan oleh penyedia layanan pihak ketiga tersebut.
  • - Lihat Persyaratan Layanan YouTube --- https://www.youtube.com/t/terms
  • - Lihat Kebijakan Privasi Google --- https://policies.google.com/privacy

 

SISTEM PELAYANAN

  • - Belanja online melalui website bjmsonline.com dapat dilakukan setiap waktu, 24 jam dan 7 hari dalam seminggu, namun untuk pemesanan pada hari Sabtu/Minggu/libur dan di luar jam operasional, barang yang dipesan akan masuk dalam antrian pemesanan dan akan kami proses pada hari berikutnya.
  • - Waktu operasional pelayanan bagi Konsumen Bjmsonline.com dapat dihubungi melalui Live Chat, Call Center, dan Email pada pukul 08.00-17.00 WIB (Senin-Jumat).
  • - Jika terjadi gangguan koneksi pada jaringan sistem belanja online, maka untuk sementara waktu Konsumen tidak dapat melakukan proses pemesanan online pada Bjmsonline.com.

 

PROSUDER PEMESANAN

  • - Konsumen dianggap telah mempelajari keterangan mengenai produk yang ditampilkan pada Bjmsonline.com seperti keterangan mengenai harga dan spesifikasi produk.
  • - Kesalahan penulisan yang menyebabkan informasi detail seperti harga dan informasi produk lainnya menjadi tidak benar dianggap tidak berlaku.
  • - Konsumen diwajibkan menjadi member Bjmsonline.com untuk dapat melakukan transaksi belanja online.
  • - Konsumen dapat melakukan pemesanan produk secara online dengan menggunakan sistem shopping cart, selanjutnya memilih lokasi pengiriman dan mengecek total harga pada sistem shopping cart.
  • - Konsumen membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut.
  • - Bjmsonline.com berhak menolak transaksi Konsumen apabila dianggap tidak sesuai.

 

PELEPASAN TANGGUNG JAWAB

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, klaim, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan informasi pribadi oleh pengguna sendiri atau oleh pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan bjmsonline.com

Pengguna menanggung sendiri risiko dari penggunaan situs web ini. Jika ketentuan, jaminan, atau jaminan konsumen yang tersirat atau diterapkan oleh hukum tidak dapat dikesampingkan, bjmsonline.com membatasi tanggung jawab untuk melakukan hal sebagai berikut: sehubungan dengan layanan, untuk mendapatkan kembali layanan yang relevan atau membayar biaya tersebut; dan, sehubungan dengan barang, perbaikan atau penggantian barang terkait atau membayar biaya perbaikan atau penggantian tersebut. Jika tidak, sejauh diizinkan oleh hukum, baik bjmsonline.com, maupun karyawan, pejabat, direktur, atau agen, kontraktor, atau pihak lain yang terlibat dalam pembuatan, produksi atau pengiriman situs ini atau Konten apa pun tidak bertanggung jawab (dan dengan ini Anda melepaskan entitas tersebut dari segala kewajiban) atas kerugian, atau kerusakan, baik langsung, tidak langsung, khusus, konsekuensial maupun kerugian lain atas orang atau entitas manapun, yang disebabkan (baik dengan kelalaian atau lainnya) yang diakibatkan oleh penggunaan, atau ketidakmampuan untuk menggunakan, situs web atau Konten ini atau materi atau produk lain yang diberikan kepada Anda melalui situs ini, termasuk kerusakan yang disebabkan oleh virus atau kesalahan atau ketidaklengkapan informasi di situs web ini, atau berkaitan dengan kinerja produk yang diperoleh melalui situs web ini atau timbul dari atau sehubungan dengan situs web ini atau Syarat dan Ketentuan, meskipun bjmsonline.com telah diberitahu tentang kemungkinan adanya kerugian atau kerusakan tersebut.

KETENTUAN HARGA BARANG

  1. 1. HARGA BARANG
  • - Semua harga barang yang tercantum di bjmsonline.com sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sebesar 11%.
  • - Harga yang ditampilkan di situs kami adalah harga final yang harus dibayar oleh pembeli, termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sebesar 11%.
  1. 2. FAKTUR PAJAK, INVOICE
  • - Untuk mendapatkan faktur pajak, pengguna harus mendaftar sebagai akun bisnis di bjmsonline.com.
  • - Pengguna akun bisnis harus mengupload Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) mereka saat mendaftar
  • - Kami akan menerbitkan faktur pajak beserta Invoice  hanya kepada pengguna akun bisnis yang terdaftar.
  • - Faktur pajak beserta Invoice hanya akan dikirimkan melalui email pengguna yang terdaftar dalam 7 hari kerja dihitung setelah tanggal pengiriman barang.
  • - Kami tidak mengirimkan faktur pajak beserta invoice dalam bentuk hardcopy.
  • - Pengguna diwajibkan untuk mengkonfirmasi bahwa pengguna telah menerima email yang berisi faktur pajak beserta invoice dari bjmsonline.com.
  • - kami menganggap bahwa pengguna telah menerima faktur pajak beserta invoice apabila pengguna tidak memberikan konfirmasi dalam waktu 7 hari kerja setelah email dikirimkan.
  • - Pengguna dapat meminta revisi atau faktur pajak pengganti atau invoice apabila terdapat kesalahan dalam penerbitannya.
  • - Pergantian faktur pajak beserta invoice dapat diberikan apabila ada kesalahan penulisan nama, alamat, NPWP, tanggal, jumlah pajak, nilai barang, atau deskripsi barang/jasa.
  • - Permintaan revisi atau penggantian harus diajukan dalam waktu 7 hari kerja setelah faktur pajak beserta invoice diterima pengguna melalui email.
  • - Kami berhak menolak permintaan revisi atau penggantian faktur pajak beserta invoice jika permintaan diajukan melebihi batas waktu yang ditentukan yaitu 7 hari kerja setelah faktur pajak beserta invoice diterima pengguna melalui email.
  • - Jika dalam 7 hari kerja pengguna belum mendapatkan fakur pajak , pengguna dapat menghubungi kami melalui email seller@bjmsgroup.com atau melalui whatsapp kami di +62 812 6007 6474.

PEMBAYARAN

  • - Mata uang yang dipakai untuk proses belanja online adalah Rupiah (Rp).
  • - Metode pembayaran yang tersedia adalah dengan:
  1. 1. Kartu kredit (Pembayaran Penuh): Semua kartu kredit berlogo Visa, Master Card, JCB dengan biaya layanan sebesar 2.90% + Rp 2.000 + 11% dari total transaksi.
  2. 2. Virtual Account : Bank BCA, BNI, BRI, Sampoerna, Mandiri, CIMB Niaga, BJB, BSI, dan Permata biaya layanan sebesar Rp. 4.440
  3. 3. Pembayaran via bank transfer, pesanan akan diproses oleh pihak Bjmsonline.com maksimal 1 x 24 jam (hari kerja : senin-jumat)  setelah konfirmasi pembayaran dilakukan dan pembayaran telah diterima. Apabila telah melewati batas waktu 24 Jam dan pesanan belum berhasil diproses bisa menghubungi kami di +62 812-6007-6474
  • - Konsumen berhak memilih salah satu metode pembayaran dianggap paling nyaman dan paling memudahkan.
  • - Konsumen wajib membayar penuh biaya pemesanan yang timbul dari proses belanja online.
  • - Jika dengan pilihan pembayaran virtual account, Konsumen diwajibkan membayar dengan mentransfer uang sesuai dengan pesanannya ke rekening milik Bjmsonline.com dalam waktu 1x24 jam setelah pemesanan.

 

PENGIRIMAN PRODUK

  • - Pengiriman produk akan dilakukan setelah Bjmsonline.com mendapatkan dana dari pembayaran Konsumen sesuai dengan nilai barang yang dibeli.
  • - Barang akan dikirimkan ke alamat yang telah ditentukan oleh Konsumen sebelumnya, kami tidak menerima alamat pengiriman ke tujuan berikut: PO BOX, Hotel (tamu), Terminal dan area yang terindikasi penipuan atau area konflik.
  • - Kesalahan dalam penentuan alamat oleh Konsumen yang mengakibatkan barang pesanan menjadi tidak sampai bukan tanggung jawab Bjmsonline.com.
  • - Semua transaksi yang telah dibayar tidak dapat dilakukan perubahan alamat, , ataupun produk lainnya.
  • - Segala bentuk komplain atas pengiriman yang dipilih akan menjadi tanggung jawab jasa kurir yang bekerja sama dengan Bjmsonline.com.
  • - Konsumen dapat mengetahui status pesanan dengan menggunakan fasilitas Lacak Pesanan.
  • - Biaya pengiriman produk akan dikenakan kepada Konsumen. Mekanisme biaya sepenuhnya menyesuaikan dengan biaya jasa kurir yang digunakan Bjmsonline.com.
  • - Semua pesanan yang masuk belum termasuk asuransi pengiriman.
  • - Konsumen berhak memilih menggunakan asuransi pengiriman atau tidak.
  • - Jika konsumen memilih untuk menggunakan asuransi pengiriman, biaya tambahan akan dikenakan sesuai dengan nilai barang yang diasuransikan dan jenis pengiriman yang dipilih.
  • - Jika konsumen memilih untuk tidak menggunakan asuransi pengiriman, segala risiko kerusakan atau kehilangan barang selama pengiriman menjadi tanggung jawab konsumen setelah barang diserahkan kepada pengangkut sesuai dengan ketentuan Incoterms yang berlaku.

 

PILIHAN PENGIRIMAN

  • - Dengan memilih salah satu opsi pengiriman atau pengambilan, Konsumen menyetujui untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan yang berlaku.
  • - Layanan pengiriman dan pengambilan tersedia bagi Konsumen yang ingin menerima barang yang telah dibeli melalui berbagai opsi yang ditawarkan.
  • - Konsumen dapat memilih salah satu dari opsi berikut saat melakukan pemesanan:
    1. 1. Ekspedisi/Jasa Pengiriman
      • - Pilihan pengiriman ini menggunakan jasa ekspedisi yang bekerja sama dengan kami untuk mengantarkan barang ke alamat tujuan Konsumen.
      • - Ketentuan Incoterms: FCA (Free Carrier)
      • - Kami bertanggung jawab hingga barang diserahkan kepada jasa pengiriman di lokasi kami.
      • - Risiko dan biaya setelah barang diserahkan kepada jasa pengiriman menjadi tanggung jawab Konsumen.
      • - Pengiriman: Waktu pengiriman tergantung pada jasa ekspedisi yang dipilih dan lokasi pengiriman.
      • - Klaim Kerusakan/Hilang: Klaim kerusakan atau kehilangan barang setelah diserahkan kepada jasa pengiriman harus diajukan langsung ke jasa pengiriman. Lihat disini untuk ketentuan  Klaim paket hilang/rusak. (refer Popaket claim dokumen)
    2. 2. Ambil di Gudang
      • - Pilihan ini memungkinkan Konsumen untuk mengambil barang langsung di gudang kami.
      • - Ketentuan Incoterms: : EXW (Ex Works) Loaded
      • - Kami bertanggung jawab untuk menyiapkan barang dan memberitahu Konsumen bahwa barang siap diambil di gudang kami.
      • - Risiko dan tanggung jawab atas barang beralih kepada Konsumen sejak barang diserahkan kepada Konsumen.
      • - Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang setelah barang diserahkan kepada Konsumen atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Konsumen untuk pengambilan barang.
      • - Pengambilan Barang: Barang harus diambil dalam waktu 7 hari kerja setelah konfirmasi bahwa barang siap diambil.
      • - Konsumen harus menunjukkan bukti Konsumenan, identifikasi yang sah, dan kode rahasia saat pengambilan barang.
      • - Waktu Pengambilan Barang : Barang dapat diambil pada jam operasional gudang yang telah ditentukan. Berikut adalah detailnya:
        Hari Kerja: Senin – Jumat 
        Pagi: 08:30 - 12:00 WIB
        Siang: 13:30 - 16:30 WIB
      • - Klaim: Segala klaim terkait kerusakan atau ketidaksesuaian barang harus dilakukan sebelum barang meninggalkan gudang.
      • - Penjual dapat memberikan bantuan loading barang ke kendaraan Konsumen atas permintaan
      • - Bantuan loading barang bersifat opsional dan tidak termasuk dalam kewajiban kami menurut EXW.
      • - Jika diberikan bantuan loading oleh, kami  tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang selama proses loading. Semua risiko loading tetap menjadi tanggung jawab Konsumen.
    3. 3. Kurir Toko
      • - Pengiriman dilakukan oleh kurir internal bjmsonliine ke alamat yang Konsumen tentukan.
      • - Ketentuan Incoterms: DAP (Delivered at Place)
      • - Kami bertanggung jawab hingga barang tiba di alamat yang ditentukan.
      • - Risiko berpindah ke Konsumen setelah barang diserahkan di alamat tujuan.
      • - Bantuan loading barang bersifat opsional dan tidak termasuk dalam kewajiban penjual
      • - Wilayah Pengiriman: Layanan ini hanya tersedia untuk wilayah yang pengiriman sesama kota Jakarta jika pengiriman dari Gudang Jakarta, atau sesama kota Medan jika pengiriman dari Gudang Medan.
      • - Pengiriman: Waktu pengiriman akan diatur dan dikonfirmasikan oleh tim kami.
      • - Klaim: Segala klaim terkait kerusakan atau ketidaksesuaian barang harus dilakukan saat barang diterima.

 

GARANSI PRODUK

  • - Garansi merupakan garansi kerusakan manufaktur (manufacture defect) yang melekat pada produk :
  1. 1. VTV

  2. 2. VTV MAX

  3. 3. VMEX

  4. 4. WIKA

  5. 5. SUPERFLOW

  6. 6. VALTACO

  7. 7. CLORIUS

  8.  
  • - Hanya berlaku di wilayah Republik Indonesia

 

  • - Syarat dalam melakukan garansi wajib memenuhi ketentuan berikut :
  1. 1. Garansi berlaku selama 6 bulan sejak tanggal penerimaan barang.
  2. 2. Garansi hanya berlaku untuk kerusakan manufaktur (manufacture-defect), dan tidak berlaku jika terjadi:
    1. 1 .Kerusakan akibat sistem perpipaan yang tidak memenuhi standarisasi prosedur.
    2. 2. Kesalahan pemasangan yang dilakukan pekerja, termasuk pengelasan, cara penguncian baut, dan penanganan.
    3. 3. Media, tekanan, dan suhu yang melebihi kapasitas barang.
    4. 4. Kekurangan aksesori pendukung yang seharusnya dipasang secara elektrik dan mekanik serta alat pendukung lainnya.
    5. 5. Kerusakan akibat Force-majeure, kesalahan manusia (human-error), dan keausan akibat pemakaian (wear-and-tear)
  • - Syarat dalam melalukan klaim garansi wajib memenuhi ketentuan berikut :
  1. 1. Pengajuan klaim garansi harus menyertakan Nomor PO dan Invoice Konsumenan, berita acara, foto instalasi pipa, dan video kerusakan barang.
  2. 2. Wajib menyertakan video unboxing dan pastikan video tersebut tidak terputus atau diedit.
  3. 3. Jika memberikan rating di bawah 3 sebelum mengajukan komplain ke CS, maka garansi tidak berlaku.
  4. 4. Biaya transportasi dan administrasi menjadi tanggung jawab Konsumen.
  • - Untuk menghindari penolakan klaim garansi, pastikan semua persyaratan dipenuhi dengan lengkap dan tepat waktu.
  • - Bjmsonline.com berhak menolak klaim garansi barang dari Konsumen apabila dianggap tidak sesuai dengan persayaratan yang lengkap dan tepat waktu

 

PEMBATALAN TRANSAKSI

  • - Bjmsonline.com tidak akan melayani klaim Konsumen atas transaksi online yang terjadi karena penyalahgunaan kartu kredit. Konsumen bertanggung jawab sepenuhnya atas kepemilikan kartu kredit tersebut.
  • - Pembatalan transaksi hanya dapat dipenuhi jika pesanan yang dikirimkan tidak sesuai atau stok habis. Jika ada pembatalan di luar itu maka Bjmsonline.com  tidak akan memenuhi permintaan tersebut.
  • - Pembatalan transaksi yang disebabkan karena kesalahan spesifikasi produk dan stok habis tidak akan dikenakan biaya apapun dan uang kembali utuh.
  • - Bjmsonline.com dapat membatalkan transaksi secara sepihak ataupun yang tidak memenuhi syarat.

 

GAMBARAN DAN KONDISI PRODUK

  • - Bjmsonline.com akan menyajikan data seakurat mungkin dengan update yang dilakukan secara berkala, sehingga data dapat berubah sewaktu-waktu.
  • - Status barang ditampilkan seakurat mungkin dengan update yang dilakukan secara berkala dan dapat berubah sewaktu-waktu.
  • - Status barang “Sold Out” atau “Tidak Tersedia” pada Bjmsonline.com, berarti barang tersebut tidak dapat dibeli karena persediaan yang tidak ada.
  • - Kondisi produk adalah sebagai berikut:
  1. 1. Barang dalam keadaan tersegel.
  2. 2. Dimungkinkan terdapat perbedaan warna barang yang tidak sama persis dengan yang ditampilkan pada website, bisa diakibatkan faktor pencahayaan dan setting/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.
  • - Konsumen harus memastikan detail/informasi produk telah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan sebelum melakukan approval pada halaman pembayaran.

 

 

HAK MILIK INTELEKTUAL

  • - PT Budijaya Makmursentosa adalah pemegang semua hak atas website Bjmsonline beserta isinya yang sah. Bjmsonline dan isinya mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang lainnya yang melindungi kekayaan intelektual yang berlaku di seluruh dunia.
  • - Situs Bjmsonline, ikon, logo yang merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang dan hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan dan mengubah merek tersebut tanpa seizin dari Bjmsonline.

 

  • - Antisipasi Penyalahgunaan Promosi
  1. 1.Segala bentuk penyalahgunaan pada promosi di website, untuk setiap transaksi yang terjadi akan dilakukan pembatalan sepihak dan pemberian penalti dari Bjmsonline. Transaksi tersebut akan dilakukan proses pengembalian dana yang membutuhkan waktu 14 (empat belas) hari kerja dan dikurangi biaya penalti sebesar Rp 100.000,-per kuantiti barang.

 

HUKUM YANG BERLAKU

  • - Setiap persyaratan dan ketentuan dalam Kebijakan Privasi disesuaikan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.